Hay tres cosas que la audiencia nunca te va a perdonar: que te centres en hablar de ti en vez de ellos, que te dediques a leer diapositivas llenas de textos, y que te comas todos los bollos del [...]

Puedes enganchar a tu audiencia de inmediato tal como hace el director de una película cuando te atrapa con su tráiler. El inicio de tu charla es tu tráiler y lo usas para atrapar a tu audiencia. [...]

Mis dos objetivos cuando preparo mis discursos son provocar una reacción emocional en mi audiencia y que salgan de la charla con una idea clara y útil que puedan poner en práctica. Empiezo [...]

Muchas personas prefieren mantenerse en silencio como una estatua al inicio de la negociación para forzar al otro a que se descubra primero. El problema de esta técnica es que si el otro también [...]